Πολιτική Απορρήτου

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα στοιχεία που παρέχετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό, υποβάλλετε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης, στοιχεία παραγγελίας και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εξυπηρέτησή σας.

Μπορεί επίσης να συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, ρυθμίσεις γλώσσας, στοιχεία περιήγησης και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου. Δεν ζητάμε περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να επεξεργαζόμαστε και να παραδίδουμε παραγγελίες, να απαντάμε σε ερωτήματα και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών. Τα χρησιμοποιούμε επίσης για την επιβεβαίωση στοιχείων, την πρόληψη απάτης και τη διαχείριση της λειτουργίας και της ασφάλειας του ιστότοπου.

Όπου απαιτείται η συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της χρήσης των δεδομένων πριν από αυτήν.

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διατηρεί τη λειτουργία του καλαθιού και της σύνδεσης, να θυμάται βασικές επιλογές και να βελτιώνει την εμπειρία χρήσης. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία ή την εμφάνιση του ιστότοπου.

Τρίτοι πάροχοι και επεξεργασία πληρωμών

Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα σε συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ιστότοπου, την παράδοση, την τεχνική υποστήριξη και την εξυπηρέτηση παραγγελιών. Οι συνεργάτες αυτοί χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για τις υπηρεσίες που τους έχουν ανατεθεί.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω εξωτερικών παρόχων πληρωμών. Τα στοιχεία της κάρτας ή άλλα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής διαχειρίζονται από τους αντίστοιχους παρόχους και δεν αποθηκεύονται από εμάς, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά κατά τη διαδικασία πληρωμής.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, για την ολοκλήρωση παραγγελιών, την υποστήριξη πελατών, την ασφάλεια και την αντιμετώπιση διαφορών ή απαιτήσεων.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν χρειάζεται να διατηρηθούν για εύλογο χρονικό διάστημα για λειτουργικούς ή λογιστικούς σκοπούς.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την περίσταση, μπορείτε να ζητήσετε:

• πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς,
• διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφή δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα,
• περιορισμό ή εναντίωση σε συγκεκριμένες χρήσεις,
• λήψη των δεδομένων που μας έχετε παράσχει σε κατάλληλη μορφή.

Για την προστασία των δεδομένων σας, μπορεί να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Θα εξετάζουμε τα αιτήματα και θα απαντάμε μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Επικοινωνία για θέματα δεδομένων

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή διευκρινίσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία. Παρακαλούμε να περιγράφετε με σαφήνεια το αίτημά σας και, όταν χρειάζεται, την παραγγελία ή τον λογαριασμό που αφορά.

Αν αλλάξουν τα στοιχεία επικοινωνίας ή ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα, θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου στον ιστότοπο.