Αποστολή και παράδοση
Τρόποι αποστολής
Επιλέξτε τον τρόπο αποστολής που ταιριάζει στις ανάγκες σας. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί.
Αποστολή προτεραιότητας
- Παράδοση από 7 ημέρες, με επεξεργασία της παραγγελίας κατά προτεραιότητα.
- Προσεκτική συσκευασία για την προστασία των προϊόντων.
- Παράδοση στη διεύθυνση που δηλώνετε κατά την παραγγελία.
- Υποστήριξη για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή σας.
Κανονική αποστολή
- Παράδοση από 10 ημέρες.
- Επεξεργασία της παραγγελίας με την κανονική σειρά.
- Προσεκτική συσκευασία και παράδοση στη διεύθυνση που δηλώνετε.
Πώς γίνεται η παράδοση
Από την επιλογή του τρόπου αποστολής μέχρι την παραλαβή, σε τέσσερα απλά βήματα.
Επιλέξτε τρόπο αποστολής
Επιλέξτε αποστολή προτεραιότητας ή κανονική αποστολή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ελέγξτε τα στοιχεία σας
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κώδικας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά και πλήρη.
Προετοιμασία και αποστολή
Η παραγγελία ελέγχεται, συσκευάζεται και προωθείται για αποστολή. Οι παραγγελίες με αποστολή προτεραιότητας επεξεργάζονται κατά προτεραιότητα.
Παραλάβετε την παραγγελία
Κατά την παραλαβή, ελέγξτε την κατάσταση της συσκευασίας. Αν διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία.
Συχνές ερωτήσεις για την αποστολή
Χρήσιμες πληροφορίες για τους χρόνους παράδοσης και την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των δύο τρόπων αποστολής;
Η αποστολή προτεραιότητας προβλέπει παράδοση από 7 ημέρες και επεξεργασία κατά προτεραιότητα. Η κανονική αποστολή προβλέπει παράδοση από 10 ημέρες, με επεξεργασία με την κανονική σειρά. Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και δεν αποτελούν εγγύηση συγκεκριμένης ημερομηνίας παράδοσης.
Τι μπορεί να επηρεάσει τον χρόνο παράδοσης;
Ο προορισμός, η διαθεσιμότητα των προϊόντων, οι αργίες και τυχόν καθυστερήσεις κατά τη μεταφορά μπορούν να επηρεάσουν τον χρόνο παράδοσης. Αν η παραγγελία σας αφορά θεραπεία που δεν πρέπει να διακοπεί, μην βασίζεστε αποκλειστικά στον ενδεικτικό χρόνο αποστολής· συμβουλευτείτε τον φαρμακοποιό ή τον γιατρό σας.
Μπορώ να διορθώσω τη διεύθυνση παράδοσης;
Αν εντοπίσετε λάθος στα στοιχεία παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω της σελίδας Επικοινωνία, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Η δυνατότητα αλλαγής εξαρτάται από το στάδιο επεξεργασίας και δεν είναι εγγυημένη μετά την αποστολή.
Τι κάνω αν η παραγγελία καθυστερήσει ή φτάσει με φθορές;
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και το πρόβλημα. Σε περίπτωση φθοράς, κρατήστε τη συσκευασία και, εφόσον είναι δυνατό, φωτογραφίστε την. Μη χρησιμοποιήσετε προϊόν με κατεστραμμένη ή αλλοιωμένη συσκευασία πριν λάβετε οδηγίες από φαρμακοποιό.